Tham khảo

Quyền riêng tư và an toàn thông tin trên ll55

Khi bạn mở tài khoản ll55 và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu không có phépHỗ trợ yêu cầu quyền truy cập dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ll55 Quyền riêng tư và an toàn thông tin trên ll55
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách ll55 xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch thanh toán. Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL khi chuyển qua internet.

Mã hóa dữ liệu Tất cả thông tin được mã hóa SSL khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ ll55. Việc này bảo vệ mật khẩu, thông tin thẻ và dữ liệu cá nhân khác.
Xác minh tài khoản Khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền, chúng tôi gửi mã xác minh SMS hoặc email. Điều này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Cookie và theo dõi Cookie giúp chúng tôi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt hoặc liên hệ hỗ trợ để tìm hiểu thêm.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ lại khi bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp luật hoặc xóa sau khoảng thời gian nhất định.
Giao dịch thanh toán Lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn. Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ được phép truy cập thông tin này.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân, sửa đổi thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quá trình này.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ ll55. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng 5-7 ngày làm việc. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trên nhiều kênh để giải đáp câu hỏi về quyền riêng tư của bạn.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc câu hỏi quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đơn của bạn được xử lý trong 5-7 ngày làm việc.

Chat trực tiếp

Trò chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để giải thích quyền truy cập tài khoản, yêu cầu xác minh hoặc câu hỏi về chính sách.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập tài khoản ll55, vào phần Cài đặt để xem và quản lý thông tin cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên ll55

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi sử dụng ll55. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp.

Không. Chúng tôi chỉ sử dụng số điện thoại của bạn để xác minh tài khoản, gửi mã OTP và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ lại khi tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật hoặc xóa sau khoảng thời gian được xác định bởi quy định địa phương.

Đăng nhập vào tài khoản ll55, vào phần Cài đặt để xem thông tin cơ bản. Để yêu cầu sao chép hoàn chỉnh tất cả dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua email. Chúng tôi gửi tệp cho bạn trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật hoặc để hoàn thành các giao dịch đang chờ xử lý.

Cookie giúp chúng tôi lưu giữ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể không hoạt động bình thường.

Chúng tôi chỉ gửi email quan trọng về tài khoản, xác minh, hoặc thông báo an toàn. Để hủy đăng ký email quảng cáo, sử dụng liên kết hủy đăng ký ở cuối email hoặc liên hệ hỗ trợ.

Có. Tất cả giao dịch thanh toán được mã hóa SSL. ll55 không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn trực tiếp. Thông tin được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán đáng tin cậy theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.